Как мы готовим материалы
Блог выпускает редакция Setna. Мы пишем о подготовке цифровых продуктов, оплате, доставке и работе с аудиторией. Это материалы сервиса, который зарабатывает на подписке, поэтому в статьях есть ссылки на его возможности.
Что считаем основанием для утверждений
Возможности Setna описываем по реализованным сценариям продукта. Правила внешних платформ сверяем с их официальными документами и указываем источник. Если условие зависит от договора или настройки платёжного провайдера, объясняем это рядом с утверждением.
Как используем опыт и примеры
Учебные примеры помечаем как учебные. Кейсы с результатами публикуем только при наличии проверяемых исходных данных и разрешения на раскрытие сведений. Не выдаём вымышленные цифры, биографии и иллюстрации за опыт клиентов.
Личные истории подписываем именем человека, который поделился опытом. Отделяем его наблюдения от выводов редакции и не добавляем в цитаты события, которых не было в исходном рассказе.
Как показываем даты и исправления
Дата публикации обозначает появление материала. Дату обновления меняем после содержательной правки: изменения инструкции, условий или фактов. Если обнаруживается ошибка, исправляем её в статье и проверяем связанные материалы.
Как сообщить о неточности
Напишите по контактам на странице редакции и сервиса. Пришлите ссылку на статью, спорный фрагмент и источник или описание сценария, который расходится с текстом.